Logiciel CRM Dynamics 365

de satisfaction patientmédicalpour établissement de santé

Fort de ses 19 années d'expérience dans le domaine de l'informatique médicale, ScienceSoft fournit des solutions Microsoft Dynamics 365 fiables et pratiques pour le secteur de la santé depuis 2008. Dynamics 365 pour les soins de santé en bref En utilisant les produits logiciels de la suite Microsoft Dynamics 365, les organisations de soins de santé peuvent gérer leurs opérations, améliorer la satisfaction des patients et la qualité des soins. L'expérience de ScienceSoft dans le secteur de la santé depuis des décennies prouve que Dynamics 365 est un outil puissant qui apporte des résultats tangibles aux organisations de santé : des données cohérentes sur les patients et une réduction des désistements à une meilleure expérience des patients et à une rétention optimisée des professionnels référents. Découvrez les points forts d'une solution CRM Dynamics 365 pour les soins de santé Caractéristiques principales d'une solution Dynamics 365 à forte valeur ajoutée Profilage complet des patients Création, modification et suppression d'un profil de patient avec des informations bien structurées sur le patient. Agrégation des données globales du patient, y compris les contacts, les informations personnelles et de santé, à partir de systèmes pertinents (DSE, applications mHealth pour les patients, portail pour les patients, etc.) Enregistrement des préférences du patient (par exemple, canal de communication, préférences en matière de contenu éducatif sur les soins de santé). Stockage de l'historique des communications avec les patients à partir de différents canaux de communication. Communication multicanal Communication personnalisée avec les patients afin de dialoguer avec eux de la manière qu'ils préfèrent (par exemple, par courrier électronique ou via une application destinée aux patients). Envoi automatisé de questionnaires de prévisite pour les patients et d'enquêtes post-traitement. Modèles de messages pour les administrateurs qui communiquent avec les patients (par exemple, confirmation de la visite).