En tant qu'entreprise de développement d'IA avec plus de 35 ans d'expérience, ScienceSoft développe des produits de chatbot médical et des solutions personnalisées avec des fonctionnalités de pointe pour les prestataires de soins de santé.
Chatbots médicaux avec IA en bref
Imitant parfaitement l'interaction humaine, les chatbots médicaux alimentés par l'IA peuvent améliorer la qualité et la disponibilité des soins et l'engagement des patients, stimuler la productivité du personnel soignant et administratif, et faciliter l'autogestion des maladies. Les chatbots d'IA complètent souvent les logiciels médicaux centrés sur le patient (par exemple, les applications de télémédecine, les portails pour les patients) ou les solutions pour les médecins et les infirmières (par exemple, les DSE, les applications hospitalières).
Informations essentielles sur le marché
Le marché mondial des chatbots dans le domaine de la santé était estimé à 300,6 millions de dollars en 2023. D'ici 2032, il devrait atteindre 1,3 milliard de dollars, avec un taux de croissance annuel moyen de 17,29 %. La hausse de la demande est soutenue par l'adoption accrue d'innovations, le manque d'engagement des patients et la nécessité d'automatiser l'évaluation initiale des patients.
Les chatbots médicaux, expliqués
L'architecture
Le module de traitement du langage naturel reconnaît l'essence du message audio ou textuel d'une personne (description des symptômes, etc.) et le transforme en une demande structurée. Ensuite, le chatbot IA peut :
Déclencher l'extraction des données (par exemple, diagnostics potentiels, dossiers médicaux des patients) à partir d'une base de connaissances ou d'une appli intégrée (par exemple, DSE, CRM, HealthKit, Google Health).
Autoriser l'opération demandée dans l'application intégrée (par exemple, prendre un rendez-vous).
Se tourner vers le moteur de recommandation pour exécuter des algorithmes de ML (par exemple, pour des ajustements de traitement personnalisés).
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